Refund policy

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИЯ

Попибейс ЕООД („PIPCHIC")

Право на отказ от договора

Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, имате право да се откажете от поръчката си в рамките на 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.

Условия за връщане

- Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка и без следи от употреба.

- Трябва да ни уведомите писмено на pipchic.pet@gmail.com в рамките на 14 дни от получаването.

- Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако стоката е дефектна.

Рекламации

При получена повредена или дефектна стока, моля свържете се с нас в рамките на 2 дни от получаването, като приложите снимки на проблема, на pipchic.pet@gmail.com. Ще осигурим замяна или възстановяване на сумата.

Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява в рамките на 14 дни след получаване на върнатата стока, по същия начин на плащане.

Контакт

Попибейс ЕООД | pipchic.pet@gmail.com